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陜西自考網> 試題題庫列表頁> 31.案例:某繼電器生產企業,由于其產品具有特色、質量上乘,銷售得力,因此銷售額由5年前的30萬元增加到如今的1000多萬元,員工也從最初的20余人增加到現今的600多人,企業總經理李波對此非常自豪,因為正是他的親自帶領下,企業的銷售額直線上升。伴隨著企業的發展壯大,李波的工作量成倍增加,繁重的工作使他經常心力憔悴,而日常雜務又使他無暇顧及企業發展戰略等重大事務的處理,所有這些使李波意識到現行的管理機制需要改變,經過多方面考慮,他決定通過授權將部分權力下放到一些部門經理手中。這樣做一方面減輕自己的工作負擔,另一方面能充分調動各部門經理的積極性。授權實施一段時間之后,李波感覺到許多事情不能按照自己的要求貫徹落實,部門之間經常出現互相扯皮的情況,他又不得不親自過問一些事情,甚至親力親為。為此,各部門經理對李波表示了強烈的不滿,認為他所下放的權限并不能使部門經理圓滿地完成任務,最后仍得向他不斷請示,甚至有人私下討論,總經理有極強的權力欲,授權僅僅是一種形式,并不會真真下放權力,李波對此很郁悶,感覺到下屬這種情緒如果任其蔓延下去,一定會影響到企業的發展。因此,他希望求助于咨詢公司的專業顧問來解決授權問題。(2015.04)問題:(1)什么是授權?導致李波授權的主要原因是什么?(2)你如何看到部門經理對李波的做法變現出的不滿?你認為李波應該如何授權?

2015年4月管理學原理

卷面總分:100分     試卷年份:2015    是否有答案:    作答時間: 150分鐘   

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試題序號

31.案例:

某繼電器生產企業,由于其產品具有特色、質量上乘,銷售得力,因此銷售額由5年前的30萬元增加到如今的1000多萬元,員工也從最初的20余人增加到現今的600多人,企業總經理李波對此非常自豪,因為正是他的親自帶領下,企業的銷售額直線上升。

伴隨著企業的發展壯大,李波的工作量成倍增加,繁重的工作使他經常心力憔悴,而日常雜務又使他無暇顧及企業發展戰略等重大事務的處理,所有這些使李波意識到現行的管理機制需要改變,經過多方面考慮,他決定通過授權將部分權力下放到一些部門經理手中。這樣做一方面減輕自己的工作負擔,另一方面能充分調動各部門經理的積極性。授權實施一段時間之后,李波感覺到許多事情不能按照自己的要求貫徹落實,部門之間經常出現互相扯皮的情況,他又不得不親自過問一些事情,甚至親力親為。為此,各部門經理對李波表示了強烈的不滿,認為他所下放的權限并不能使部門經理圓滿地完成任務,最后仍得向他不斷請示,甚至有人私下討論,總經理有極強的權力欲,授權僅僅是一種形式,并不會真真下放權力,李波對此很郁悶,感覺到下屬這種情緒如果任其蔓延下去,一定會影響到企業的發展。因此,他希望求助于咨詢公司的專業顧問來解決授權問題。(2015.04)

問題:

(1)什么是授權?導致李波授權的主要原因是什么?

(2)你如何看到部門經理對李波的做法變現出的不滿?你認為李波應該如何授權?



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15.每當員工離開公司時,公司人力資源部經理會主動與離職員工交談,收集離職員工對公司的意見與看法,以便改進工作。人力資源部經理的這種做法屬于()(2015.04)


  • A、前饋控制


  • B、中期控制


  • C、同步控制


  • D、反饋控制


12.某醫院院長退休后感慨“人走茶涼”,這說明他在職時擁有的是一種()(2015.04)


  • A、職位權力


  • B、個人權力


  • C、超凡權力


  • D、傳統權力


3.計算機、網絡及通訊業的興起引起了電子商務的發展,這些因素屬于外部環境因素中的()(2015.04)


  • A、政治環境


  • B、經濟環境


  • C、社會文化


  • D、技術環境


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